15 августа в Челябинске по ул. Дзержинского 93-А открылся центр ипотечного кредитования от Сбербанка России. Это уже третий офис подобного типа, специализирующийся на кредитовании жилья для населения. Как заявил заместитель управляющего банком П. Меркулов, основной целью создания таких центров является развитие стратегии улучшения клиентского обслуживания, а также продвижение и внедрение новых банковских услуг и программ, в соответствии с ланом развития до 2018 года.

Все услуги будут направлены на привлечение клиентов и создания для них максимального комфорта. Ежемесячный объём ипотечных кредитов по Челябинску и области составляет около 2 млрд. руб., поэтому создание удобной инфраструктуры для обслуживания клиентов является приоритетной задачей.

Основной особенностью центров кредитования является полное сопровождение всех этапов покупки жилья персональным менеджером для каждого клиента банка: от момента получения и одобрения заявки до приобретения жилой недвижимости в собственность. При этом он проводит консультации по выбору кредитной программы, рассказывает про все возможные нюансы и возможные проблемы, а также при необходимости находит риелтора, оценщика, юриста и т.п.

Во время церемонии открытия было проведено награждение победителя очередного этапа конкурса «Лидер ипотеки 2014», который проводился среди партнеров банка - агентств недвижимости. Промежуточный этап конкурса выиграл Игорь Данилов, руководитель АН ООО «Лекс-сервис». Его агентство смогло оформить максимальное количество ипотечных заявок с использованием специальной банковской программы «Партнер - онлайн» за этот год.